O CM Concept se destaca no cenário de beleza de luxo em Três Lagoas, liderado pela especialista Carina Menegheli. Com 26 anos de experiência, incluindo vivência profissional na Europa, Carina estabeleceu um espaço de três andares que oferece uma experiência completa de bem-estar, além de serviços de estética.
Durante sua participação no quadro A Casa é Sua, do programa TVC Agora, da TVC HD canal 13.1, Carina compartilhou o propósito do salão.
“O conceito do CM hoje é um padrão de alta qualidade, com profissionais de alta performance”.
A “escuta ativa” é essencial no atendimento, equilibrando os desejos das clientes com a viabilidade técnica. Carina ressalta que, apesar da influência das redes sociais e da inteligência artificial na busca pela perfeição, seu objetivo é entregar resultados autênticos.
“Muitas mulheres querem alcançar o auge da beleza, e com consciência, conseguimos chegar a um padrão bacana e autêntico”.
Carina acredita que a beleza exterior é fundamental para a saúde emocional, afirmando que “salão de cabeleireiro devia estar no plano de saúde, porque um cabelo e uma maquiagem bem feitos trazem saúde no olhar, na pele e na vida”.
A qualidade do serviço é garantida por uma equipe técnica especializada em colorimetria, noivas e terapia capilar, com formação acadêmica.
Carina enfatiza a importância da gestão e do exemplo na formação de uma equipe de alto nível.
“Formar pessoas de alto padrão é uma escolha diária, que vem da motivação”.
Além da técnica, ela valoriza o atendimento básico, afirmando que “não abro mão da rapidez, experiência, sorriso e educação, que devem ser obrigatórios”.
A empresária critica o foco no lucro imediato e a superficialidade profissional, recomendando que quem busca o sucesso invista em conhecimento e conexão humana.
“Estudem primeiro… conectem-se com o cliente para resolver o problema dele, e o dinheiro será uma consequência”.
No CM Concept, o objetivo é surpreender o público com uma entrega honesta e técnica, pois “a autoestima é vida e uma resposta para tudo”, segundo Carina.
